Política de Envíos y Entregas
Última actualización: 3 de junio de 2026
En Vincial S.A. despachamos muebles de madera maciza de alta durabilidad a todos los estados y ciudades de Venezuela. Nos aseguramos de que cada mueble viaje con el embalaje protector adecuado para su resguardo.
1. Tiempos de Fabricación y Despacho
Debido al carácter artesanal y cuidado ebanista de nuestros productos:
- Productos en Stock: Se despachan en un plazo de 48 a 72 horas hábiles tras confirmar el pago.
- Productos Bajo Pedido: El tiempo de fabricación varía entre 10 y 20 días hábiles según la complejidad del mueble (ej. comedores grandes o tallados a medida). El asesor de ventas confirmará el tiempo estimado de entrega al concretar la compra.
2. Embalaje Especial de Muebles
Para resguardar la madera contra golpes y rayones durante el flete, todos nuestros muebles pesados se despachan utilizando embalaje reforzado con espuma protectora y guacales de madera de protección para mayor seguridad en el trayecto.
3. Agencias de Encomiendas y Fletes
Realizamos despachos a través de las siguientes agencias a nivel nacional:
- TEALCA (Ideal para envíos pesados y muebles)
- Grupo ZOOM
- MRW
El envío se realiza cobro a destino (COD) a la oficina autorizada de la agencia o directo a domicilio si el servicio está disponible en tu zona.
4. Envío Gratis
Ofrecemos envío gratuito a nivel nacional en compras superiores a $80 USD (equivalente en Bs. según la tasa referencial BCV publicada en el sitio al confirmar el pago). Si tu compra califica, pagaremos el flete directamente desde el origen hasta la oficina de la agencia de transporte más cercana a tu domicilio.
5. Entregas Personales y Retiro en Showroom
Ofrecemos la opción de retiro directo en nuestro local principal de exhibición ubicado en:
Avenida Río de Janeiro, Torre Vincial, Planta Baja, Las Mercedes, Caracas 1060, Miranda, Venezuela.
Las entregas y retiros personales en tienda deben coordinarse previamente de lunes a viernes en el horario de atención establecido.